Kryeministri Edi Rama, gjatë Edicionit të Tretë të Javës së Administratës Publike, theksoi rëndësinë e transformimit të administratës publike. Ai vuri në dukje se Ligji i parë i administratës është aprovuar një dekadë më parë, por transformimi ka qenë i kufizuar.
Rama pranoi se qytetarët kanë të drejtë të jenë më kërkues dhe të trajtohen më mirë. Ai u shpreh se protesta ka një rëndësi themelore, pasi pasqyron kërkesat dhe shqetësimet e qytetarëve, duke e quajtur atë një “protestë të pastër”. Megjithatë, shtoi se nën këtë “korë të zezë” janë mbledhur “dështakët dhe zemërakët e Shqipërisë”.
Kreu i qeverisë ilustroi zemërimin e qytetarëve me shembullin e nënës së një shoku të tij, e cila protestonte për shkak të shërbimeve të dobëta në poliklinikë. Ajo ndihej e poshtëruar nga pritjet e gjata dhe mungesa e respektimit të orarit nga mjekët. Rama e cilësoi këtë ndjenjë poshtërimi si kulmin e pakënaqësisë ndaj shtetit.
Ai theksoi se zgjidhja e problemeve të administratës është komplekse dhe nuk mund të bëhet vetëm përmes protestave. Mungesa e njerëzillëkut dhe ndryshimi i sistemit janë thelbësore, sipas tij. Kryeministri përmendi se sistemi aktual po lufton me korrupsionin, në ndryshim nga perceptimi i zakonshëm.