Bujar Gashi, drejtori i Drejtorisë së Shëndetësisë në Prishtinë, njoftoi se sistemi shëndetësor në Kosovë po kalon drejt një modeli të ri. Çdo qytetar do të ketë mundësinë të zgjedhë mjekun e tij familjar. Ky proces synon të ofrojë vazhdimësi në kujdesin shëndetësor dhe të formalizojë praktikën ekzistuese ku qytetarët kërkojnë mjekë specifikë.
Gashi shpjegoi se përzgjedhja e mjekut familjar është pjesë e reformave kombëtare. Qytetarët do të regjistrohen dhe do të caktojnë termine elektronikisht. Ky sistem do të lejojë një garë mes mjekëve dhe do t'u mundësojë qytetarëve të parë të zgjedhin mjekun që preferojnë.
Lidhur me kohën e pritjes në qendrat e mjekësisë familjare, Gashi vlerësoi se një pritje deri në 30 minuta është e pranueshme. Ai theksoi numrin e lartë të vizitave, rreth 1.25 milionë, dhe mbi 3.5 milionë shërbime në kujdesin parësor gjatë një viti. Sipas Gashit, ky nivel shërbimi është më i shpejtë se në shumë shtete evropiane, ku mund të pritet disa ditë për një vizitë.